Le changement est plus facile à la marge du système qu'à son point d'équilibre/sécurité
Le client ne résiste pas a priori. Seul le coach en est capable
Les freins du client sont un point d'appui pour changer
Quand on change on a changé
Il est nécessaire d'identifier un point de stabilité pour envisager le changement
Le coaching est un co-apprentissage : client et coach apprennent de la relation
La crise est une opportunité
Le client veut changer
La relation Client/Coach peut être une analogie structurelle de la relation du client/environnement